Kişisel Verilerinizin Güvenliği Önceliğimizdir
Bu sayfada, teknik servis talebi sırasında paylaştığınız bilgilerin hangi amaçla işlendiğini ve nasıl korunduğunu açıklıyoruz.
1. Toplanan Bilgiler
SALIM SARI TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ olarak, sunduğumuz yerinde teknik servis ve bakım hizmetleri kapsamında; adınız, telefon numaranız, servis adresiniz ve cihazınıza ait arıza detaylarını doğrudan iş süreçlerimizi yönetmek amacıyla toplamaktayız. Bu veriler üçüncü şahıslara satış veya yönlendirme amacıyla değil, yalnızca servis randevunuzu oluşturmak ve teknisyenimizin adresinize ulaşmasını sağlamak için kaydedilir.
2. Kullanım Amacı
Toplanan veriler, yalnızca servis talebinizin karşılanması, teknik ekibimizin randevu planlamasının yapılması, servis sonrası müşteri memnuniyet takibi ve hizmet kalitemizin artırılması süreçlerinde kullanılır. Verileriniz, harici hiçbir reklam ağıyla veya "aracı/yönlendirici" firma ile paylaşılmamaktadır.
3. Veri Güvenliği
Müşteri verilerimiz, KVKK (6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında, endüstriyel standartlarda güvenlik protokolleri (SSL/TLS şifreleme) ile korunmaktadır. Kişisel bilgileriniz, hizmet süreci tamamlandıktan sonra yasal saklama süreleri boyunca güvenli dijital arşivimizde tutulmakta, hiçbir ticari amaçla üçüncü taraflara satılmamaktadır.
4. İletişim ve Talepler
SALIM SARI TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'dır. Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep veya düzeltme isteğiniz için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz. BARBAROS MAH. 203. SK. NO: 22 A BAĞCILAR 34203 Türkiye/İstanbul Türkiye Telefon: 0850 304 08 14 E-posta: info@servisadres.net